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Cette reconnaissance met en valeur les améliorations connues grâce à l’Expérience Collaborateur, qui place la personne au cœur de l’action de Cofidis et lui fait vivre une expérience unique et exaltante.

L'enjeux est de comprendre des situations liées au paiement, aux assurances et au crédit, dans le cadre d’une responsabilisation individuelle et collective.

Cette association contribue à la prise en charge des clients en situation de surendettement, d’impayés, ou d’isolement, pour améliorer leur situation financière et leur permettre de mieux gérer leur budget.

90% des collaborateurs du Groupe ont pu accéder de manière satisfaisante au télétravail, et les collaborateurs encore sur site ont bénéficié des meilleures conditions en termes de sécurité.